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電動自行車電池質量方面的投訴呈上升趨勢

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  中國是人口大國,電動車作為重要的短途出行代步工具,呈現出非常巨大的市場潛力,以方便、快捷、環保的特點贏得了無數人的青睞。然而,隨著人們使用電動自行車的增多,有關電動自行車的投訴及糾紛也在逐年攀升,其中有關電池質量方面的投訴,約占電動車投訴總量的四分之三以上。


  去年9月,消費者林女士購買了一輛品牌電動自行車,今年3月電池壞了,林女士就到另一家電動車維修部更換了4只電瓶,不成想使用兩個月就壞了。店主給林女士免費更換了4只"維護"電瓶,使用一個月又壞了,于是第二次又換了4只"維護"電瓶。堅持到8月份,剛換的4只"維護"電瓶又"罷工"了。林女士向店主討說法,店主解釋說:"雖然是‘維護’電池,但沒質量問題。"可是具體原因店主又無法解釋清楚。林女士感覺到被忽悠了,經過咨詢,遂向市消保委投訴。


  從2005年開始,中國電動自行車產業進入超速發展階段,尤其是近幾年電動自行車保有量的增加更為顯著,已經走入千家萬戶尋常百姓家。然而,隨著人們使用電動自行車的增多,有關電動自行車的投訴及糾紛也在逐年攀升,主要原因包括:***,電池容量衰減快,充電能量不達標;第二,剎車失靈;第三,電機故障;第四,車架變形;第五,廠家承諾不能兌現等。據了解,在電動車電池質量投訴中,以電充不進去或蓄電池容量不足等問題為主,與廠家說明書上所寫的可使用時間相差甚遠。


  鋰電池電動車電動車電池一般由專業電池生產廠提供,不同品牌、廠家生產的電池質量有優劣之別。去年,部分廠家蓄意挑起行業惡性競爭,引發"價格戰",在生產環節中偷工減料,因而電池質量良莠不齊。


  因此,廣大消費者需要注意的是,購買電動車時首先要選擇聲譽好、售后服務好,且有固定維修點的商家;其次,購車時要注意查看保修期限和售后服務承諾,商品如果在保修期限內出現問題,一定要及時找到商家退換,切勿延誤時機;***重要的,電池到了需要更換的時候,要慎重選擇品質好、售后服務好的電池,如旭派電池,并且電池在接受維修、更換等處理時,應要求工作人員在保修單上如實填寫。

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